Правила возврата товара
Если у Вас произошло гарантийное событие и Вы хотите вернуть приобретенное оборудование, инструмент или запчасти воспользуйтесь формой на данной странице.
Причины для возврата товара со стороны Покупателя:
- Товар ненадлежащего качества
- Не соответствие техническим параметрам станка, указанным в паспорте или тех описании
Условия возврата товара:
- Станок можно вернуть, если отсутствуют видимые следы эксплуатации.
Срок возврата:
- Возврат возможен не позднее чем 30 календарных дней с момента покупки.
Можно ли вернуть товар курьером? Кто будет оплачивать расходы на курьера?
Возврат товара осуществляется лицом, которое его непосредственно приобрело либо иное лицо на основании нотариально удостоверенной доверенности.
При возврате товара данное лицо предъявляет паспорт и пишет заявление на возврат товара (составляется в свободной форме), а оригинал доверенности изымается.
Расходы на услуги курьера возмещает организация.
Способы возврата
Возврат осуществляется на складах компании:
Ступино
Московская обл., г. Ступино, ул. Транспортная, вл. 22/2 (Склад оборудования)
+7 (495) 781-55-11 (многоканальный)
8 (800) 1000-111 (бесплатный звонок из регионов)
[email protected]
Проложить маршрут в
GPS 54.897773, 38.044835
Печать
Записаться
Запись на посещение склада Ступино в удобный день и время
Как добраться
На машине
Наиболее удобный маршрут для проезда на личном авто – с Каширского шоссе.
На общественном транспорте
В двух минутах ходьбы от офиса находится остановка общественного транспорта «Завод ячеистого бетона» (ЗЯБ).
Инструкция по посещению склада:
- Убедиться в готовности оборудования к отгрузке (через менеджера отдела продаж).
- Проверить наличие доверенности на получение оборудования.
- Въехать на территорию через КПП-2. У охраны получить пропуск (бумажный + электронный). Если возникнут вопросы, то позвонить 8(495)781-55-11
Проследовать в зону стоянки согласно: Схема проезда по территории склада.
- Припарковать машину и пройти в офис для оформления документов.
- Ждать в машине информацию от сотрудника склада, в каких воротах будет происходить загрузка/выгрузка.
- После загрузки/выгрузки забрать документы, отметить бумажный пропуск и проследовать на КПП №2 для выезда с территории. Покинуть территорию складского комплекса в течение 30 минут. Сдать оба пропуска на КПП при выезде.
Реммаш
Московская обл., Сергиево-Посадский г.о., пос. Реммаш, ул. Институтская д. 24 (Склад оборудования)
+7 (495) 781-55-11 (многоканальный)
8 (800) 1000-111 (бесплатный звонок из регионов)
[email protected]
Проложить маршрут в
GPS 56.451807, 38.080106
Печать
Записаться
Запись на посещение склада Реммаш в удобный день и время
Как добраться
На машине
Добраться на личном авто можно по Новоугличскому шоссе-автодорога 46К-8400 с выездом на ул. Институтская.
На общественном транспорте
От ж/д станции «Сергиев Посад». В нескольких минутах находится одноименная остановка общественного транспорта. Необходимо сесть на автобус и доехать до остановки «Реммаш». В 200 метрах от нее находится необходимое Вам здание склада.
Реутов
Московская обл., г. Реутов, ул. Транспортная д. 22 (Склад запчастей и инструмента)
+7 (495) 781-55-11 (тел./факс)
8 (800) 1000-111 (бесплатный звонок из регионов)
[email protected]
Проложить маршрут в
GPS 55.765351, 37.881399
Печать
Записаться
Запись на посещение склада Реутов в удобный день и время
Как добраться
На машине
На автомобиле удобно попасть на ул. Транспортная с Носовихинского шоссе. Нужно ехать прямо по шоссе, свернуть направо на ул. Академика В.Н. Челомея. На следующем повороте повернуть направо на Юбилейный проспект, проехать через перекресток с круговым движением, свернуть на второй съезд и через 8 метров свернуть налево.
На общественном транспорте
Доехать до ул. Транспортная можно на автобусе маршрут 1123 в направлении ул. Чехова. Проехать одну станцию и выйти на остановке ул. Профсоюзная. Затем пройти пешком 680 метров, свернуть направо – будет здание с логотипом «КАМИ» - это и есть склад оборудования компании.
Необходимые документы:
- Акт приема-передачи товара;
- Заявление на возврат в свободной форме.